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octo@octo.es vía RSSAtención Telefónica, Cuestión de Imagen
Por Mónica Seijas Sanmartín, 2 de Diciembre 2009, en Marketing
Muchas veces el primer contacto que se tiene con una empresa es a través del telefóno, y la forma en que se atiende esa llamada puede resultar determinante para transmitir una imagen óptima de esa organización. ver más
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